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商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ



お客様各位

平素は弊社商品をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。

この度、弊社ブランド「HUF」の商品におきまして、ドライクリーニングを行うと裏地色素の移染、Hのボンディング箇所に皺、剥離が起こる可能性がある商品が混在していることが判明いたしました。
下記に記載の該当商品を回収し、ご返金させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

【対象商品】
商品名 : HUF MONOGRAM PUFFER JACKET
品番 : HO21 JK00325 
カラー・サイズ : DARK GREEN・BLACK 全サイズ
価格 : 27,000円(税抜)

販売期間 : 2021年11月19日~2022年1月14日

【判別方法】
HUF正規販売店でご購入された商品が回収対象商品となります。
以下の画像にあるケアラベルがついた商品が対象となります。

※添付画像のケアラベルが付いていない製品は回収対象外となります。



【返品方法】
該当商品の回収は、HUF店舗へのお持ち込み、またはご郵送のいずれかで承っております。

なお、お客様からご提供いただきました氏名、電話番号、住所、郵便番号などの個人情報は、本件の対応以外の目的には使用せず、作業終了後すべて消去いたします。

①該当商品をHUF店舗にお持ちいただく方

お近くのHUF店舗に商品をお持ちください。

商品代金は、該当商品と引き換えに、口座振込にてご返金させていただきます。
事前に口座情報をご準備の上、ご来店をお願いいたします。
(オンラインストアでご購入いただいた商品も店頭でご返品を承ります。)

②該当商品をご送付いただく方

<オンラインストアでご購入のお客様>

口座情報をご記載いただいたメモと商品を同梱のうえ、下記送付先まで着払いにてご送付ください。
口座振込にてご返金させていただきます。

<店舗でご購入のお客様>

氏名、電話番号、住所、郵便番号、口座情報を明記したメモを商品と同梱のうえ、下記送付先まで着払いにてご送付ください。
口座振込にてご返金させていただきます。

※口座振込でのご返金ができない場合は、現金書留でのご返金となる場合があります。

(送付先)
〒421-0422 静岡県牧之原市静波2317-17
株式会社ジャック HUF事業部 商品回収受付
(口座情報)
・金融機関名
・支店名
・金融機関コード
・支店コード
・口座番号
・種目(普通預金または当座預金)
・口座名義人(カタカナ)

【お問合せ先】
メールアドレス:store@hufworldwide.jp